您可以通过浏览我们的网站（www.qrsex.com.cn），注册成为本站会员,登录后,选择您需要的商品，然后点击页面上的“购买” 按钮，并按网页上的提示，选择您喜欢的配送方式、付款方式、填写您的正确地址及联系方式，便能轻松完成网上购物。如果您对网上购物还不太熟悉，点击本页左侧 “新手上路”中的“网上购物示意图” ，可以帮助您了解网上购物的流程，使您顺利地在网上成功购物。

电话订购

为了更加方便客户购物，我们开通了总部24小时免费订购热线 020-80983103，您可以通过以上电话订购您喜欢的商品。 同时您还可以通过我公司各地办事处订购

全国24小时免费订购电话:020-80983103
全国短信订购: 13711503797(支持移动,联通手机,收费按普通短信收取)

公司订购热线，每天早8∶00到次日凌晨23∶30（节假日不休息），我们的专业客户服务人员的区将为您提供热情周到的服务。

EMAIL订购

将您要购买的货号、数量、汇款收据编号、银行、金额以及收货人的姓名和地址、送货方式等详细情况填写完整修后，通过EMAIL的方式发送给我们（ok8888@21cn.com），　我们工作在收到您的邮件后，会立即与您联系的。

普通挂号包裹邮寄

送货范围：全国所有通邮地区
送货方式：邮局投递
送达时间：发货后7-15个工作日
收费标准：购物50-100元以内收费10元，购物100元以上免费，情人岛商城城最低消费为50元。

我们在收到您的汇款后会立即给您发货。

特快专递

送货范围：全国所有开通快递业务的地区
送达时间：全国各大中城市24-48小时内到货，其他城市发货后3-5个工作日到货
收费标准：购物50-500元以内每单收配送费20元，500元以上免收配送费。

情人岛商城城最低消费为50元。

国际配送方式及收费标准

目前情人岛商城城采取的国际配送方式有3种，分别为：

1.国际特快专递

·国际特快专递邮件的资费以每500克计收的，即起重500克收取起始资费，每续重以每500克为单位计算（不足500克按500克计算）收取续重费。
·送达时间（2-7天）
·寄往各国(地区)的资费是按区域制订的,共分为十个区域分资费标准。即为：一区(港澳)、 二区(日、韩、蒙)、三区(东南亚)、四区(南太平洋)、五区(西欧)、六区(美国、加拿大)、七区(南亚)、 八区(中美、南美)、九区(中东、非洲)、十区(独联体、东欧等)。

2.国际空运路包裹

·此项业务采用航空包裹，送达时间为10-15天。
·此项业务以1千为单位计算重量（不足1千克按1千克计）
·资费标准以重量、运输方式及送达国家计算。 目前开能通此项业务的国家和地区有：美国、澳大利亚、英国、法国、德国、荷兰、瑞士、日本、香港、新加坡、孟加拉、乌克兰、白俄罗斯、越南、泰国、印度尼西亚、马来西亚、柬埔寨。

3.国际水陆路包裹

·此项业务为水陆路包裹，采取水运及陆运的方式，送达时间为1-2个月
·此项业务以1千为单位计算重量（不足1千克按1千克计）
·资费标准以重量、运输方式及送达国家计算。 目前开能通此项业务的国家和地区有：美国、澳大利亚、英国、法国、德国、荷兰、瑞士、日本、香港、新加坡、孟加拉、乌克兰、白俄罗斯、越南、泰国、印度尼西亚、马来西亚、柬埔寨。

国外的顾客购货时需在所购货品的货款总额上另加本次邮购所需的邮购费即可（具体邮寄资费详情请登录中国邮政网址查询）

送货上门/货到付款

在线支付

使用全国范围适用的人民币卡支付，到帐时间：即时,本在线支付系统目前支持以下银行卡支务:

中国工商银行 　　　　　　招商银行 　　　　　　　　　　　厦门商业银行 　　　　　

中国建设银行 　　　　　　中国农业银行 　　　　　　　　　邮政储蓄

中国银行 　　　　　　　　兴业银行 　　　　　　　　　　　深圳商业银行

民生银行 　　　　　　　　光大银行 　　　　　　　　　　　广州商业银行

交通银行 　　　　　　　　华夏银行 　　　　　　　　　　　中信实业银行

广东发展银行 　　　　　　深圳发展银行 　　　　　　　　　浦东发展银行

注：1.网上在线支付,安全快捷,即时到帐,顾客朋友们在网上注册下订单后可以选择此方式支付货款,如果您

需要得到更多“网上支付安全”方面的信息，请您直接与您的发卡行联系。

　 ２.汇款后请将您的银行支付及订单相关信息用[货款支付确认单]或传真等方式发给我们

注:1.顾客只需到当地邮政储蓄所通过“存款”的方式所需货款及邮资存到该帐号即可

　２.汇款后请将您的银行支付及订单相关信息用[货款支付确认单]或传真等方式发给我们

银行电汇/存款

国内公司用户汇款方法

如果您是我们的注册用户，并在情人岛商城城多次购物成功，您便会获得我们赠送的一定金额的积份。您可以点登录后点击 用户中心--积份查询 进行积分查询。如果您的虚拟账户里有可使用的积份，下次购物时如果您的积分足够支付，您可以选择使用积分来购买商品；如果您的积分金额不足，可部分使用积分，余额则可通过您选择的其它付款方式进行。如果您通过邮局或银行汇款，所汇出的金额超出了您的购物所需，经您同意，多出的余额将自动转成金额相等的积分留在您的虚拟账户上，在下次购物时，您可以用它支付部分货款。使用方法如前所述。
注:情人岛积分一分等同于人民币一元整.

积分及其详细信息，请点击本页左侧“客户优惠”中的“积分”。

货到付款

目前，情人岛商城已在全国1200多个城市开通货到付款服务，24-48小时到货，同时，北京、广州、上海三地货到付款/送货上门3-4小时即可到达，开通此业务地区的顾客可以享受本货到付款业务（点击查看已开通货到付款的城市）！


　 　送货方式：公司投递部/快递公司
　 　送达时间：北京、广州、上海1-3个小时；其他地方24-48小时到灰
　 　收费标准：北京,上海,广州购物50-300元每单收配送费15元，300元以上免费送货;其他城市货到付款业务,消费起步必须满300元，运费要加收15元，2-4个工作日可以到客户手上。

隐私保护

为了保护广大客户的隐私权，顾客的用户资料只在情人岛商城内部使用，不会泄露给第三方。对客户的所有订购、咨询严格保密。对于顾客所购买的商品，我们采取保密邮寄，您在取货时将看不到任何敏感性标志。并在送货时禁止一切可能暴露客户隐私的包装、标识。

我们用来邮寄货品的包装均采用邮局的统一包装(邮政管理局监制的标准包装箱，就象邮政管理局监制的标准信封一样没有任何特殊标志)，外观与普通包裹无异，落款的货物名称是“礼品”或“日用品”或您指定的其它字样。

我们邮寄的包裹享有邮局免验权，所以，邮递员送货时并不知道包裹内的商品内容。您若选择送货上门，也不必担心送货员会知道您购买了什么商品。为您送货的送货员均为与我们签约的速递公司的员工，他们看到的只是包装好的商品，并不会了解包装内的具体商品。

客户的任何资料只在我公司内部使用，绝无可能外泄或被用作其它用途。如果您对“隐私保护”方面有任何疑问，欢迎致电情人岛商城。

商品退换

我们保证我们的商品均来源于正规渠道，与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。

1、退货：在您收到货物7天内(以当地邮戳为准)，如果您发现所收到的商品有破损脏残等情况，我们将按您的要求免费为您办理退货。

2、换货：在您收到货物30天内(以当地邮戳为准)，如果您发现所收到的音像制品出现播放质量问题、所收到的其它商品有破损脏残等情况，且未使用过，我们将按您的要求免费为您办理换货。

发生退换货时，我们将按以下方式处理：

1、如果您是广州地区送货上门的客户：在确认商品需退换货后三天内送达。

2、如果您是选择普通邮寄的客户，请您将要求退、换的货物通过平邮方式寄送至情人岛商城，并说明退、换货原因、注明退/换货，请在寄回时注意使用简易并且正确的包装，以保证货物在运输途中保持原状，我公司在收到货物并检验后，会按您的要求，为您进行退、换货。退货时请您注明退货金额是否留于您在情人岛虚拟帐户上。

3、海外订单如出现质量问题，请您先与我们联系确认后将要求退换的货物通过平邮的方式发送至情人岛公司，经确认后我们将按您的要求为您办理退换货事宜。

退换货细则：

1、如您一旦发现所购商品有质量问题一定要在一周内及时和情人岛商城售后服务中心取得联系。

2、情人岛商城城保证出货时货物外包装的完好无缺。为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中破损，您有权让配送人员拿回货物重新配送或者要求邮局出示证明，向邮局索赔。

3、如果您在情人岛商城城购买了音像制品，建议您用VCD/DVD机播放，因为我们无法保证在电脑上的播放效果。如果您订购的音像制品中个别光盘有问题，请您将有问题的光盘邮至情人岛公司，我们将按您的要求为您办理换货。

4、如果您在情人岛商城购买的商品是成人用品、内衣，鉴于此类商品的特殊性，如果您对收到的商品不满意或发现商品有质量问题，且商品未经使用，请您在商品退换的有效期内与我们取得联系，我们将按您的具体要求为您办理退换货。

5、如果您在情人岛商城城所购的商品是保健品、香水，个人护理类商品，在退换货的有效期内，如果发现商品有质量问题，且未经使用，请及时与我们联系，我们将按您的要求为您办理退换货。

6、如果您要求退/换货，请您在退/换货的有效期内，与情人岛商城售后服务中心联系后，将您要退换的商品寄至情人岛公司。如果您所购的商品中有赠品，请您将赠品一并寄回，在我们收到您要退换的商品并确认包装完好、商品无缺失的情况下，我们的客户服务人员将为您免费为办理退/换货事宜。

如发生以下情况，情人岛商城城可以拒绝退/换货要求：

1、退/换货物不全或者外观受损。

2、情人岛售后服务中心没有收到您退回的要退换的商品。

3、商品并非由情人岛商城城提供。

4、由于商品使用不当造成的损坏。

订单查询

订单查询功能只有情人岛的注册用户方可使用。因此，为了方便您的购物，请您先注册成为情人岛会员。已注册会员只需输入用户名和密码，便可以进行订单查询。

您还可以通过情人岛商城城的留言板，给我们留言，我们将帮你完成你的订单查询。点击此处，进入留言板。

您也可以通过E-mail来查询您的订单情况。您只需将您的问题 E_mail至ok8888@21cn.com ，我们将在最短的时间内尽快解答您的疑问。

另外，您还可以通过我们的服务热线来查询您的订单，我们的工作人员将为您提供热情周到的服务，解答您的疑问。

电话：020-87624467转802

您在完成某个订单后，如果您想修改您所订购的商品，请及时与我们联系，我们的客户服务人员会帮您完成。

留言板、建议、投诉、需求登记

我们致力于向您提供最优质便捷的网上购物服务，如果您对我们的工作或服务有任何建议、投诉、需求登记，可以在情人岛商城城的留言板上，留下您的建议，我们的客户服务人员会及时作出反应。点击此处，可直接情人岛商城留言板。

VIP贵宾卡

凡在情人岛商城城一次性购物超过500元的顾客，我们将奉上一张VIP贵宾卡，持卡贵宾以后在情人岛商城城购物将按VIP价格支付货款。

情人岛积分

各客户在情人岛商城城购各产品时，本公司将会反馈给各顾客相应的积分，本积分“一分等值于人民币一元，各顾客在以后的购物中，该积分可以代替等值人民币使用！

诚征供货商

情人岛商城 http://www.qrsex.com.cn于2005年8月3日正式发布以来，不断增加为广大顾客供应的商品类别和数量，同时为生产厂家和供应商提供一个销售产品的优良渠道。为了让更多、更好的产品能在七彩商城销售，现诚征以下几类产品的供货商：成人用品、保健品 、化妆品 、香水、内衣、音像制品。欢迎厂家和供应商与我们联系，商谈各种形式的合作。

诚征批发商

　情人岛七彩商城的各类用品一直以来受到广大用户的喜欢和信赖。本公司现有大量国产及原装进口香水、化妆品、成人用品、保健品、内衣、个人护理、电视购物等多类产品产品供批发/代理业务，品种丰富，花样繁多，为大众的生活增添更多美好情趣，价格面议，有需要者请与我们联系。同时，本公司在全国范围内征求经销商/代理商加盟，有意者请速与我们联系，欢迎致电或来函洽谈订购。

关于我们

广州情人岛商城有限公司

广州情人岛成人用品商城有限公司是在广州情人岛商贸有限公司的支持下，开展 BtoC 贸易的电子商务公司。公司成立于2000年8月，主要经营互联网技术开发、互联网信息服务及相关的增值业务。情人岛公司的主要投资方向是互联网及其他高科技与健康医药领域的结合与应用。

情人岛公司旗下的电子商务网站“情人岛商城（www.qrsex.com.cn）”以性、爱、健康为主题，首创“内容驱动电子商务的模式，在网上销售情趣内衣、保健品、个人护理用品、香水、成人用品等6个大类，近5000多种商品。情人岛商城城以齐全的商品种类、可靠的商品质量、优惠的价格、灵活多样的订货方式、快捷周到的服务赢得了广大顾客的信任和好评。情人岛商城城拥有先进的技术平台，以顾客为本的界面设计，可靠的物流管理体系，以B2C为主，同时结合批发业务，积极探索中国电子商务的发展道路。

情人岛的目标是：以“性、爱、健康”为主题，将情人岛建成为这一领域里最大的电子商务网站和互联网信息内容提供商。

联系方式

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